PERSOONSGEGEVENS

Ducatillon zet zich in voor de bescherming van de privacy van de personen en de vertrouwelijkheid van de verstrekte informatie. De informatie en gegevens over de klant, opgevraagd door Delcatillon, verantwoordelijk voor de behandeling, zijn noodzakelijk voor de registratie en de opvolging van de bestelling, het commerciële en marketingbeheer van het klantenbestand, de kwaliteit van onze relaties en de goede uitvoering van het contract. Deze informatie en gegevens worden maximaal 10 jaar bewaard om ons in staat te stellen de diensten die wij aanbieden en de informatie die wij verzenden te verbeteren en te personaliseren. De gegevens kunnen met het oog op de uitvoering van de bestelling worden meegedeeld aan onze onderaannemers, met name aan logistieke bedrijven en vervoerders. In overeenstemming met de Europese Verordening 2016/679 van 27 april 2016 heeft de klant het recht op toegang tot, rectificatie, verwijdering of beperking van de verwerking van zijn persoonsgegevens, en het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking daarvan, dat hij kan uitoefenen door te schrijven naar: dpo@ducatillon.com of DUCATILLON Service Relation Clientèle 21 allée de la briqueterie, 59650 VILLENEUVE D'ASCQ, en met bijvoeging van een kopie van zijn/haar identiteitskaart. Hij/zij heeft tevens het recht om richtlijnen vast te stellen met betrekking tot het lot van zijn/haar gegevens post mortem.

Betreffende telefonische colportage:

Indien u niet wenst telefonisch te worden gecontacteerd door ondernemingen waarvan u geen klant bent, kunt u zich inschrijven op http://bloctel.gouv.fr

Onze telefonie/IT koppeling:

Indien de klant contact opneemt met onze afdeling klantenrelaties, krijgt de adviseur via zijn telefoonnummer rechtstreeks toegang tot zijn of haar persoonlijk dossier. Dit nummer zal tijdelijk op zijn werkstation verschijnen.

Het BEDRIJF en zijn werknemers zetten zich dagelijks in voor de eerbiediging van de persoonlijke levenssfeer en de bescherming van persoonsgegevens. Indien de klant opmerkingen heeft of indien wij helaas niet aan zijn verwachtingen hebben voldaan, nodigen wij hem uit contact op te nemen met onze functionaris voor gegevensbescherming op dpo@ducatillon.com ou à la CNIL.

Cookies

In deze rubriek "COOKIES" kunt u meer te weten komen over de oorsprong en het gebruik van navigatie-informatie die tijdens de raadpleging van onze site wordt verwerkt en over de rechten van de klant.

Deze rubriek is dus belangrijk voor de klant, die een positieve en vertrouwensvolle ervaring van onze Diensten wenst, en voor Ons, die op een precieze en volledige manier de vragen over de raadpleging van onze site wenst te beantwoorden en rekening wenst te houden met de geuite wensen.

Zo kan bij het raadplegen van onze site informatie met betrekking tot de navigatie van de terminal (computer, tablet, smartphone, enz.) op onze site worden geregistreerd in "Cookies"-bestanden die op de terminal van de klant zijn geïnstalleerd. Bovendien kunnen wij rechtstreeks of via onze dienstverleners (communicatiebureaus, reclamebureaus) advertentieruimte aankopen om onze activiteiten en aanbiedingen te promoten op sites/toepassingen van derden, door middel van reclame-inhoud (tekst, grafieken, animaties, video's, enz.) die door deze sites wordt verspreid. Merk op dat alleen de verzender van een cookie de informatie in het cookie waarschijnlijk zal lezen of wijzigen

1) De cookies die wij op onze site plaatsen

Deze cookies stellen ons in staat om:

  • om statistieken op te stellen over de frequentie en het gebruik van de verschillende elementen waaruit onze site bestaat (bezochte rubrieken en inhoud, gevolgde routes), zodat wij het belang en de ergonomie van onze diensten kunnen verbeteren;
  • de presentatie van onze site aan te passen aan de weergavevoorkeuren van hun terminal (gebruikte taal, beeldschermresolutie, gebruikt besturingssysteem, enz.) tijdens hun bezoeken aan onze site, naar gelang van de hardware en software voor het bekijken of lezen waarover hun terminal beschikt;
  • om informatie te onthouden met betrekking tot een formulier dat zij op onze site hebben ingevuld (registratie of toegang tot hun account) of tot producten, diensten of informatie die zij op onze site hebben gekozen (dienst waarop zij zich hebben geabonneerd, inhoud van een bestelmandje, enz.) ;
  • om hem/haar toegang te verlenen tot gereserveerde en persoonlijke delen van onze site, zoals zijn/haar account, dankzij identificatoren of gegevens die hij/zij ons eerder heeft verstrekt;
  • veiligheidsmaatregelen te treffen, bijvoorbeeld wanneer wordt gevraagd om na een bepaalde tijd opnieuw verbinding te maken met een inhoud of dienst.

2) Cookies uitgegeven door derden aan gebruikers van onze site
De reclame-inhoud (grafieken, animaties, video's, enz.) die in onze advertentieruimten wordt weergegeven, kan cookies bevatten die door derden worden uitgegeven.

De uitgifte en het gebruik van cookies door deze derde partijen is onderworpen aan het privacybeleid van die derde partijen.

Deze cookies maken het mogelijk dat laatstgenoemde, gedurende de geldigheidsduur van deze cookies:

  • het tellen van het aantal keren dat reclame-inhoud wordt weergegeven via onze advertentieruimten, het identificeren van de aldus weergegeven advertenties, het aantal gebruikers dat op elke advertentie heeft geklikt, teneinde de bedragen te berekenen die als gevolg daarvan verschuldigd zijn en statistieken op te stellen;
  • het herkennen van de terminal van de klant tijdens het surfen op een andere site of dienst waar deze adverteerders of derden ook cookies plaatsen en, in voorkomend geval, het aanpassen van deze sites en diensten van derden of van de reclame die zij uitzenden, aan het surfen op de terminal van de klant waarvan zij kennis kunnen hebben;
  • toezicht op de navigatie mogelijk te maken via meerdere terminals (tablet, computer, mobiele telefoon)

3) Cookies die door ons worden geplaatst op sites waar onze advertenties verschijnen
Wanneer de klant een website/toepassing opent die een advertentie van Ducatillon bevat, kan deze advertentie een cookie bevatten. Deze cookie kan, afhankelijk van zijn keuzes, in zijn terminal worden opgeslagen en ons in staat stellen de navigator van zijn terminal te herkennen tijdens de geldigheidsduur van de betrokken cookie.

Deze cookies worden gebruikt:

  • om het aantal weergaven en activeringen van onze reclame-inhoud op sites van derden te volgen, om dergelijke inhoud en sites te identificeren, en om het aantal gebruikers te bepalen dat op elk stukje inhoud heeft geklikt.
  • de bedragen te berekenen die verschuldigd zijn aan de actoren in de reclamedistributieketen (reclamebureau, reclameverkoopkantoor, distributiesite/media) en statistieken op te stellen
  • om de presentatie van de site waarnaar een van onze reclame-inhoud leidt, aan te passen,
  • volgens de weergavevoorkeuren van zijn terminal (gebruikte taal, beeldschermresolutie, gebruikt besturingssysteem, enz.) tijdens zijn bezoeken aan onze Site en volgens de hardware en software voor het bekijken of lezen waarover zijn terminal beschikt;
  • op basis van de locatiegegevens (lengte- en breedtegraad) die met zijn voorafgaande toestemming door zijn terminal aan ons (of aan onze dienstverleners) zijn doorgegeven
  • om de daaropvolgende navigatie van hun terminal op sites/toepassingen of andere reclame-inhoud waarvoor wij cookies gebruiken, te volgen

4) Adobe Flash Player "Flash"© cookies"™
"Adobe Flash Player"™ is een computertoepassing waarmee snel dynamische inhoud kan worden ontwikkeld met behulp van de "Flash"-computertaal. Flash (en soortgelijke toepassingen) onthoudt de instellingen, voorkeuren en het gebruik van deze inhoud door middel van een technologie die vergelijkbaar is met cookies. Adobe Flash Player"™ beheert deze informatie en de keuzes van de klant echter via een andere interface dan die van hun browsersoftware.

Voor zover de terminal van de klant waarschijnlijk inhoud zal bekijken die met de Flash-taal is ontwikkeld, nodigen wij hem uit om rechtstreeks op de website van Adobe toegang te krijgen tot zijn hulpprogramma's voor het beheer van Flash-cookies: http://www.adobe.com/fr/.

5) Wat heeft het voor zin om advertenties te zien die zijn aangepast aan iemands surfgedrag?
Ons doel is om zo relevant mogelijke advertenties te presenteren. Daartoe maakt de cookietechnologie het mogelijk om in real time te bepalen welke reclame aan een terminal moet worden getoond, op basis van zijn recente surfgedrag op een of meer sites of toepassingen.

De belangstelling voor de reclame-inhoud die op zijn terminal wordt getoond wanneer hij een site bezoekt, is vaak bepalend voor de reclamemiddelen van de site, die de exploitatie van zijn diensten mogelijk maakt, die vaak gratis aan de gebruikers worden verstrekt. Hij ziet waarschijnlijk liever advertenties die overeenkomen met wat hem interesseert, dan advertenties die hem niet interesseren. Evenzo willen adverteerders die hun advertenties getoond willen zien, hun aanbiedingen tonen aan gebruikers die daar waarschijnlijk het meest in geïnteresseerd zijn.

6) Als de klant het gebruik van zijn terminal met anderen deelt, kunnen we er niet zeker van zijn dat de diensten en reclame die aan zijn terminal worden gericht, voor zijn eigen gebruik van die terminal zijn en niet voor het gebruik van een andere gebruiker van die terminal.

Het delen met anderen van het gebruik van hun terminal en het configureren van hun browserinstellingen met betrekking tot cookies is hun vrije keuze en hun verantwoordelijkheid.

7) Haar keuzes betreffende cookies
Er worden hem verschillende mogelijkheden geboden om de cookies te beheren. Eventuele instellingen van de gebruiker kunnen van invloed zijn op het surfen op internet en op de toegang tot bepaalde diensten die het gebruik van cookies vereisen.

De gebruiker kan op elk moment zijn of haar wensen met betrekking tot cookies kenbaar maken en wijzigen, via de hieronder beschreven middelen.

  • De keuzes die hij heeft via zijn browser
    De gebruiker kan zijn browsersoftware zo configureren dat cookies in zijn terminal worden opgeslagen of, integendeel, dat ze worden geweigerd, hetzij systematisch, hetzij volgens de afzender ervan. Zij kunnen ook hun browsersoftware zo configureren dat zij van tijd tot tijd de mogelijkheid krijgen om cookies te aanvaarden of te weigeren, voordat een cookie in hun terminal wordt opgeslagen. Voor meer informatie, zie "Hoe kunt u uw keuzes maken, afhankelijk van de browser die u gebruikt?"
    De cookie-overeenkomst
    Het opslaan van een cookie in een terminal is in wezen onderworpen aan de wil van de gebruiker van de terminal, die deze te allen tijde en kosteloos kan uiten en wijzigen via de keuzes die hem door zijn navigatiesoftware worden geboden.
    Indien de gebruiker de registratie van cookies op zijn Terminal heeft aanvaard, kunnen de cookies die geïntegreerd zijn in de pagina's en inhoud die hij heeft geraadpleegd tijdelijk worden opgeslagen op een daarvoor bestemde plaats op de Terminal. Ze zijn alleen leesbaar voor de afzender.
    Weigering van cookies
    Indien de gebruiker onze cookies weigert te aanvaarden of de door ons opgeslagen cookies verwijdert, zal hij niet langer kunnen genieten van een aantal functies die nochtans noodzakelijk zijn om te navigeren in bepaalde delen van onze site. Dit zou het geval zijn als zij toegang proberen te krijgen tot onze inhoud of diensten waarvoor identificatie is vereist. Dit zou ook het geval zijn indien wij, om redenen van technische compatibiliteit, niet in staat zouden zijn het door hun terminal gebruikte browsertype, hun taal- en beeldscherminstellingen of het land van waaruit hun terminal met het internet verbonden lijkt te zijn, te herkennen.
    In voorkomend geval wijzen wij alle verantwoordelijkheid af voor de gevolgen die verband houden met de verminderde werking van onze diensten ten gevolge van de onmogelijkheid voor ons om de cookies te registreren of te raadplegen die noodzakelijk zijn voor hun werking en die zij zou hebben geweigerd of verwijderd.
    Hoe kunt u uw keuze maken, afhankelijk van de gebruikte browser?
    Voor het beheer van cookies en de keuzes die daarbij worden gemaakt, is de configuratie van elke browser anders. Het wordt beschreven in het helpmenu van de browser, die hem/haar in staat zal stellen te weten hoe hij/zij zijn/haar wensen betreffende cookies kan wijzigen.
    Cookies uitschakelen:
    • met de Internet Explorer browser,
      open het menu "Extra", selecteer het onderdeel "Internet-opties", klik op het tabblad "Beveiliging" en vervolgens "Niveau aanpassen"
    • met de Mozilla browser,
      open het "Extra" menu, selecteer de "Opties" sectie, klik op de "Privacy" tab en vink dan het "Accepteer cookies" vakje uit.
    • met de Chrome browser,
      open het "Extra" menu, selecteer de "Opties" sectie, klik op de "Geavanceerde opties" tab, klik dan op de "Inhoud instellingen..." knop, klik op de "Cookies" tab en vink dan het "Blokkeer alle cookies van derden zonder uitzondering" vakje aan (het is mogelijk om beide vensters te sluiten door op het kruisje te klikken of op "Sluiten").
    • met de Safari browser,
      open het "Extra" menu, selecteer de "Voorkeuren..." sectie, klik op de "Veiligheid" tab, vink dan "Nooit" aan bij de "Accepteer cookies" vraag. Sluit dan de enz.
  • De keuzes die online aan inter-professionele platforms
    De klant kan zich aansluiten op de site Youronlinechoices, die wordt voorgesteld door de professionals op het gebied van digitale reclame die zich hebben verenigd in de European Digital Advertising Alliance (EDAA) en die in Frankrijk wordt beheerd door het Interactive Advertising Bureau France.
    Zo kan hij nagaan welke bedrijven bij dit platform geregistreerd zijn en welke hem de mogelijkheid bieden om de cookies te weigeren of te aanvaarden die door deze bedrijven worden gebruikt om de advertenties die op zijn terminal kunnen verschijnen aan te passen aan zijn surfgegevens: http://www.youronlinechoices.com/fr/controler-ses-cookies/.
    Dit Europese platform wordt gedeeld door honderden professionals op het gebied van internetreclame en vormt een gecentraliseerde interface waarmee de gebruiker kan aangeven of hij cookies weigert of aanvaardt die kunnen worden gebruikt om de advertenties die kunnen worden weergegeven aan te passen aan de surfgewoonten van zijn terminal.
    Er zij op gewezen dat deze procedure niet zal verhinderen dat advertenties worden weergegeven op de websites die hij bezoekt. Het zal alleen technologieën blokkeren die het mogelijk maken advertenties af te stemmen op zijn of haar interesses.

Lijst van cookies

Een cookie is een klein gegevensbestand (tekstbestand) dat een website, wanneer deze wordt bezocht door een gebruiker, uw browser vraagt op uw apparaat op te slaan om informatie over u te onthouden, zoals uw taalvoorkeur of inloggegevens. Wij plaatsen deze cookies, interne cookies genaamd. Wij gebruiken ook cookies van derden, dat zijn cookies van een ander domein dan de website die u bezoekt, voor onze reclame- en marketingactiviteiten. In het bijzonder gebruiken wij cookies en andere trackingtechnologieën voor de volgende doeleinden:

Strikt noodzakelijke cookies

Deze cookies zijn noodzakelijk voor de werking van de website en kunnen in onze systemen niet worden uitgeschakeld. Zij worden over het algemeen ingesteld als reactie op handelingen die u hebt verricht en die een verzoek om diensten vormen, zoals het instellen van uw privacyvoorkeuren, het inloggen of het invullen van formulieren. U kunt uw browser zo instellen dat deze cookies geblokkeerd of gemeld worden, maar sommige delen van de website kunnen hierdoor beïnvloed worden. Deze cookies slaan geen persoonlijk identificeerbare informatie op.

Subcategorie van cookies Cookies

www.ducatillon.be/nl/           PHPSESSID

Google Tag Manager            _gat_gtag_UA_229696_23

Advanced-cookie-banner      CONSENT

Widget.mondialrelay.com     JSESSSIONID

Statistieken cookies

Met deze cookies kunnen wij het aantal bezoeken en de bronnen van het verkeer bepalen, om de prestaties van onze website te meten en te verbeteren. Zij helpen ons ook om de meest/minst bezochte pagina's te identificeren en om te evalueren hoe bezoekers door de website navigeren. Als u deze cookies niet accepteert, worden wij niet op de hoogte gebracht van uw bezoek aan onze site.

Subcategorie van cookies Cookies

Smart Look                          SL_C_23361dd035530_KEY

Prestashop                          PrestaShop-bdc8cb210f05060397c3dd7ca7fc258c

Youtube.com                        YSC, CONSENT, VISITOR_INFO1_LIVE

Google Analytics                  _ga

Google Analytics                  _gid

Google Analytics                  NID

Cookies voor marketing en sociale netwerken

Marketing cookies worden gebruikt om de functionaliteit van de website te verbeteren en te personaliseren. Ze kunnen worden ingesteld door ons personeel, of door derden wier diensten op onze websitepagina's worden gebruikt.

Cookies voor sociale netwerken kunnen op onze website worden geplaatst door onze reclamepartners. Zij kunnen door deze bedrijven worden gebruikt om uw interesses te profileren en u relevante advertenties op andere websites aan te bieden. Zij slaan niet rechtstreeks persoonsgegevens op, maar zijn gebaseerd op de unieke identificatie van uw browser en internetapparaat.

Indien u deze cookies niet aanvaardt, is het mogelijk dat sommige of al deze diensten niet naar behoren werken en dat uw reclame minder doelgericht is.

Subcategorie van cookies Cookies

Facebook.com                     Fr